Tim Pengelola Pengaduan Masyarakat di SMPN 4 Tanjung adalah unit kerja strategis yang berfungsi sebagai jembatan komunikasi antara pihak sekolah dengan orang tua siswa, masyarakat, maupun instansi terkait. Tim ini dibentuk untuk memastikan setiap masukan, saran, hingga keluhan dikelola secara profesional, transparan, dan akuntabel.
Keberadaan tim ini mencerminkan komitmen SMPN 4 Tanjung terhadap keterbukaan informasi dan perbaikan berkelanjutan demi menciptakan lingkungan belajar yang kondusif dan harmonis.